Формирование заказа в режиме "Фаст-фуд"

Какие права доступа нужны?

Для работы на iikoFront выделен блок прав, которые можно отличить по префиксу F_. Из них обязательно понадобятся для работы с заказами следующие:

• F_CHO Открывать заказы в качестве официанта

• F_CGC Изменять количество гостей

• F_DNPI Удалять неотпечатанные строки

• F_FISC_BP Проводить раздельную печать фискального чека перед оплатой

• F_PAW Принимать оплату в качестве официанта

• F_CASH Принимать платежи 

Остальные права выдаются по усмотрению управляющего персонала, разграничивая ответственность по должностям.

Обзор окна заказа

• Информация о заказе – видно тип заказа, время его открытия, номер чека,, имя официанта, возможность сделать комментарий к блюду и таб.
• Перечень позиций – перечень позиций, добавленных в заказ, отображаются цены
• Скидки и итоговая сумма – добавление скидок, видимость итоговой суммы и суммы скидки 
• Панель работы с позициями – изменение кол-ва, удаление, перенос позиций.
• Полное меню – настроенное меню в iikoOffice/Chain
• Быстрое меню – настраивается отдельно, помогает сотрудникам быстро добавить позицию в заказ

В следующих разделах рассмотрим функционал работы с заказами более подробно.

Как сформировать заказ?

• При необходимости Вы можете сменить тип заказа перед тем как пробивать блюда. Нажмите на него

• Выберите нужный тип заказа 

Есть три способа добавить блюдо в заказа:

• Использовать поиск (значок лупы)
• Использовать основное меню
• Использовать быстрое меню

Когда позиции добавлены в них можно увидеть информацию 

• Аллергенах

• Если долго зажать блюдо, то вы увидите информацию о нём

Под блюдом отображаются модификаторы, которые к нему выбраны 

• +, - и 123 используются для изменения количества блюда
• Ножницы для разделения блюда, ниже подробнее 
• Три точки включат в себя несколько функций, их описание ниже
• Крест для того чтобы удалить блюдо 

• Ножницы- Блюдо можно разделить на несколько равных или на две неравные части, либо разделить между гостями.

Три точки включают в себя:

• Возможность объединить заказы
• Перенести заказ в таб (об этом написанно ниже)
• Убрать или добавить блюдо в топ лист
• Показать цены блюд 
• Печать стикеров - отдельно настраиваемая функция

• Добавить комментарий к блюду

Комментарий не виден гостю, он необходим только для внутренней передачи информации

Как работать с табами?

Таб - это возможность отложить заказ, чтобы гость оплатил позже или если гость отвлёкся, но вернётся к заказу, а Вам в это время необходимо продолжить формировать следующие заказы.

• Нажмите “Сделать Таб”

• Введите имя гостя, если вы ничего не введёте, то просто встанет номер заказа

 

• Таб создан, вы можете нажать “назад”, откроется основное окно iikoFront

• Далее нажмите “заказы” и вы сможете создать новый заказ по тому же принципу, что описан в инструкции

• Чтобы вернуться к Табу необходимо нажать “табы” - эта кнопка появляется только, когда есть табы 

• Нажмите на заказ и вы вернётесь в основное меню для продолжения работы с заказом

Как оплатить заказ?

• Перейдите в раздел кассы

Выберите тип оплаты наличные или банковские карты

• При выборе наличных Вы можете указать сколько денег Вам дал гость и iiko рассчитает сколько нужно отдать сдачи 

• Если вы выбираете банковские карты, сумма заказа встанет автоматически
• Фискальные типы оплаты можно комбинировать, Вы можете выбрать наличные, указать сумму, которая будет оплачена наличными, а остальное закрыть по карте 
• После того как гость определился с оплатой, нажмите фискальный чек, передайте его гостю 

• Если гость хочет сменить тип оплаты, вы можете нажать на крест удалить не нужный и поменять его, в этот момент выйдут автоматические чеки коррекции.

• Нажмите да в появившемся окне 

• Выберете нужный тип оплаты, снова фискализируйте заказ
• После того как заказ фискализирован, вы можете нажать оплатить и принять оплату у гостя