Рост заказов
+35% за счёт подключения агрегаторов и собственного канала
Автоматизация доставки еды под ключ на iiko (айко) в России
Restohub автоматизирует доставку еды на базе iiko: приём и обработка заказов, интеграция с агрегаторами и сайтом, работа курьеров, зоны доставки, касса и аналитика. Подберём оборудование, настроим систему, обучим персонал и возьмём на сопровождение по всей России.
Отвечаем за 5 минут с 10:00 до 19:00 по МСК
Расчёт автоматизации доставки
Настроим приём заказов, агрегаторы и работу курьеров, посчитаем стоимость за 15 минут.
- Запуск от 3 дней, поддержка 24/7
- iikoDelivery от 5 000 ₽/мес
- Бесплатная консультация эксперта
Скорость
-60% времени на приём и передачу заказа на кухню
Контроль
онлайн-трекинг каждого заказа от кухни до гостя
Внедрение
от 3 дней без остановки работы
Что мешает доставке расти?
Заказы теряются между агрегаторами.
Когда Яндекс Еда, Купер и собственный сайт работают отдельно - операторы путаются, кухня получает заказы с опозданием, гости уходят к конкурентам.
Нет контроля над курьерами.
Вы не знаете где курьер, почему опаздывает и сколько заказов он реально выполнил за смену.
Ручной приём заказов = ошибки.
Оператор на телефоне допускает ошибки, передаёт заказ не той кухне или забывает позвонить клиенту при задержке.
Нет аналитики по доставке.
Какой район приносит больше всего заказов? Какое время пиковое? Без автоматизации этих данных нет.
Собственный канал не работает.
Агрегаторы забирают 25-35% с каждого заказа. Собственный сайт доставки ресторана без комиссии агрегаторов снижает эту статью расходов до нуля, но требует правильной настройки iiko Delivery.
Наше решение - настройка iiko Delivery и подключение агрегаторов
Единая система управления всеми каналами доставки
- Автоматическая передача заказов из Яндекс Еды, Купера и собственного сайта в iiko - настройка интеграции агрегаторов еды занимает 1-2 дня
- KDS-экраны на кухне: повар видит заказ через 10 секунд после оформления
- Контроль курьеров: геолокация, время в пути, история заказов по каждому сотруднику
- Автоматические SMS и push-уведомления клиентам о статусе заказа
- Аналитика: конверсия по каналам, средний чек, топ блюд, причины отмен
Собственный сайт доставки ресторана без комиссии
- Через платформу Loyalhub создаём собственный сайт или приложение для вашей доставки
- Комиссия агрегаторов - 0%
- Программа лояльности с баллами и акциями
- Push-уведомления по базе клиентов
- Интеграция с iiko - заказы автоматически попадают в систему
На чём держится доставка без сбоев?
Доставка зависит от витрин агрегаторов, адресов, курьеров и кассы - разбираем, что из этого настраивается в iiko.
Стоп-лист совпадает с витриной агрегатора
Блюдо из стоп-листа iiko не даёт продать на кассе. Если стоп-лист не синхронизирован с меню агрегатора или своего приложения, гость оплачивает то, чего нет. Поэтому синхронизацию, где это технически возможно, настраиваем вместе с блокировкой на кассе.
Адрес, зона и маршрут курьера
Для проверки зоны доставки и маршрутизации курьеров iiko нужен корректно разложенный адрес. Поддержку старого (legacy) формата адресов в iikoCloud API прекращают, поэтому интеграцию сайта и приложения стоит проверить.
Выплаты курьерам без ручного подсчёта
В iiko 9.5 в приложении «Доставка» появился автоматический расчёт выплат курьерам. Схема оплаты настраивается один раз, а сумма считается по фактически выполненным доставкам.
Чек и заказы агрегаторов
Касса по 54-ФЗ нужна и без зала: на каждый расчёт с гостем выдаётся кассовый чек. Заказы из приложений агрегаторов приходят в iiko напрямую, без ручного ввода оператором.
Маркировка в заказах навынос
Бутылку воды или напиток в заводской упаковке, проданные навынос без переработки, сканируют на кассе. Маркированные воду и молоко, которые ушли в блюда, на кассе не сканируют: их выводят из оборота в течение 3 рабочих дней с момента использования.
Несколько брендов на одной кухне
Когда одна кухня работает под несколькими брендами на агрегаторах, без раздельного учёта себестоимости и остатков непонятно, какая концепция приносит прибыль. Настраиваем учёт по каждому бренду и приём заказов с нескольких агрегаторов в одном окне.
Оставьте телефон - перезвоним за 5 минут
Напишите номер телефона - перезвоним в течение 5 минут в рабочее время, с 10:00 до 19:00 по МСК.
*Если не успеем в рабочее время, получите скидку до 10%.
Как проходит внедрение iiko Delivery?
- 1
Аудит и консультация
1 день
анализируем текущие каналы, считаем сколько теряете на комиссиях
- 2
Подключение агрегаторов к iiko
1-2 дня
Яндекс Еда, Купер
- 3
Обучение операторов и курьеров
1 день
- 4
Запуск и поддержка 24/7
Поддержка 24/7
Отправляйте заявки, получайте поддержку и советы - в удобном боте Restohub.
- Мгновенная реакция
- Отвечает живой специалист
- Возможность прикреплять фото и видео
- Карманная база знаний
iiko Delivery, собственная разработка или только агрегаторы - что выбрать?
Владельцы ресторанов с доставкой часто стоят перед выбором: работать только через агрегаторы, заказать собственную разработку или внедрить специализированную систему. Вот честное сравнение.
| Критерий | Только агрегаторы | Собственная разработка | iiko Delivery + Loyalhub |
|---|---|---|---|
| Комиссия | 25-35% с заказа | 0% | 0% на собственном канале |
| Срок запуска | 1-2 дня | 3-6 месяцев | 3-7 дней |
| Стоимость | Комиссия постоянно | от 500 000 ₽ разово | от 80 000 ₽ + подписка |
| Интеграция с кухней | Нет | Требует разработки | Готовая, из коробки |
| Аналитика | Только в кабинете агрегатора | По техзаданию | Полная: food cost, конверсия, средний чек |
| Контроль курьеров | Нет | По техзаданию | Есть: геолокация, история |
| Программа лояльности | Нет | По техзаданию | Есть через Loyalhub |
«Для ресторана с оборотом доставки от 500 000 ₽/мес - iiko Delivery окупается за 2-3 месяца только за счёт экономии на комиссии агрегаторов. При меньшем обороте оптимально начать с подключения агрегаторов к iiko и параллельно развивать собственный канал.»
Эксперт Restohub
Сколько стоит iikoDelivery?
Калькулятор окупаемости
Окупится ли автоматизация в вашем заведении?
Впишите оборот заведения. Покажем, насколько нужно сократить потери, чтобы Restohub окупился. Обычно - меньше 1% оборота.
Ваше заведение
Формат
Откуда цифра потерь. В общепите без контроля теряют 5-15% выручки: на воровстве, пересорте и кривой себестоимости. Берём осторожный минимум, 5%.
Restohub окупается, если сократить потери всего на
0,83%
от вашего оборота. Тариф 12 500 ₽/мес это 0,83% от оборота 1 500 000 ₽.
Отрасль теряет минимум 5% оборота, у вас это 75 000 ₽/мес.
Это в 6 раз больше тарифа. Окупится, даже если вернуть малую часть.
Сколько вернёте, если сократите потери:
на 5%75 000 ₽
на 10%150 000 ₽
на 15%225 000 ₽
Старт (касса, фискальный накопитель, установка): ориентир 149 150 ₽ разово для вашего формата. Это покупка оборудования, она нужна при любой кассе. Уже есть своё - платите только за программу.
Это отраслевая оценка, а не замер по вам. Точные потери посчитаем на ваших данных iiko: по отменам чеков, фудкосту и складу. Не окупается - скажем честно.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Айко для доставки - это iiko?
Да, программа одна. Название системы пишут латиницей и строчными - iiko, а читают «айко», поэтому в поиске его часто набирают как «айко» или «айка». В доставке на ней держатся приём заказов, работа с агрегаторами, маршруты курьеров и оплаты. Полное описание системы - на странице <a href="/iiko">iiko (айко)</a>.
Работает ли система с Яндекс Едой и Купером одновременно?
Да. iiko интегрируется со всеми основными агрегаторами: Яндекс Едой и Купером. Заказы из всех каналов поступают в единую очередь на кухню.
Сколько стоит автоматизация доставки под ключ?
Базовый пакет - от 80 000 ₽: лицензия iiko, настройка интеграций с агрегаторами, обучение. Точную стоимость считаем индивидуально.
Можно ли подключить только доставку, если у нас уже стоит iiko?
Да - подключение iikoDelivery и агрегаторов займёт 1-2 дня.
Как быстро можно запустить собственный сайт доставки без комиссии агрегаторов?
Через Loyalhub - за 5-7 дней. Сайт готов к приёму заказов и интегрирован с вашим iiko.
Как подключить курьерскую службу к iiko?
Restohub настраивает интеграцию со штатными курьерами и партнёрскими службами. Диспетчер видит все заказы и статусы курьеров в одном интерфейсе iiko.
Отзывы
