RESTOHUB

Внешнее меню

Короткое описание

*Далее Внешнее меню будет обозначаться аббревиатурой ВМ.

1.Что такое ВМ и где оно используется

ВМ – это специальный справочник, который экспортируется во внешние каналы продаж («витрина» блюд и товаров ресторана).
Используется для:
1.        Интеграций:
  •    Сайты
  •    Приложения
  •    Агрегаторы доставки

2. QR-код для меню

2.Где создать ВМ и какие права доступа необходимы?

ВМ создаётся в iikoWeb. Чтобы попасть в iikoWeb, необходимо:
1) Зайти в BackOffice (ввести логин и пароль)
2) Блок «Отчёты»
3) Отчёты iikoWeb
*если у Вас нет доступа в BackOffice, Вы можете перейти по ссылке, которая привязана к Вашему Торговому предприятию. Ссылку может предоставить Ваш бухгалтер или техническая поддержка.
4) Ввести логин и пароль (он совпадает с логином и паролем в BackOffice)

 

Для работы с ВМ необходимы права, которые назначаются в iikoWeb:
1) Внешние заказы
APP_DELIVERY_ORDERS_APP_CONFIG
2) Внешние меню
APP_EXTERNAL_MENU

 


*Для создания qr-кода для меню необходимо право:
1) Конструктор сайтов APP_ECOMM_ONLINE_ORDERING

 

3.Обратите внимание (!)

1) У ресторана может быть несколько ВМ.
2) Автоматической синхронизации ВМ и меню в BackOffice нет, синхронизация запускается вручную. Исключение – модификаторы (они всегда обновляются автоматически).
3) Блюдо должно быть выставлено на продажу – для него должны быть указаны цена и места продаж в карточке блюда или в приказе об изменении прейскуранта.
4) Не поддерживаются блюда, которые делятся пополам (в настройках схемы модификаторов стоит галочка «Блюдо можно разделить»).
5) В меню может быть только один уровень групп. Т.е. внутри одной группы невозможно создать другую, можно только добавить блюда.
6) Если блюдо имеет модификаторы и настроенную шкалу размеров, то шкалы размеров у блюда и его модификаторов должны быть одинаковыми.

4.Источник цен.

Прежде, чем начать работу с ВМ, необходимо определиться, - каким способом будут формироваться цены во ВМ*:

 

Цены для внешних каналов продаж совпадают с внутренними

Цены отличаются

от Основного меню

Источник цен

Базовый прайс-лист Основного меню

В номенклатуре 2 меню: для зала и для внешних каналов продаж.

Прейскурант на определённую ценовую категорию

Примечания

Обычно используется для каналов продаж без комиссии (QR-код меню, сайт).

При использовании данного метода необходимо продублировать номенклатуру, чтобы учесть комиссию агрегаторов. (Обычно применяется для ресторанов, где не используют приказы, или меню содержит небольшое количество позиций).

В системе создаётся ценовая категория (например, ЯндексЕда), Основное меню выставляется на продажу одним приказом с разными ценовыми категориями.




* если Вы столкнулись со сложностями в выборе источника цен, то Вы можете обратиться в техническую поддержку для консультации

5. Способы формирования ВМ.

А. Вручную



1. В iikoWeb в блоке «Внешние заказы» кликните на приложение Внешние меню и нажмите Добавить.

2. Заполните поля.

1) Введите наименование меню
2) Укажите Ресторан для загрузки цен
3) Укажите Источник цен
4) Введите Описание
5) Выберите Создать вручную
6) Нажмите Сохранить.

3. На вкладке Список блюд воспользуйтесь кнопкой + Добавить группу:

4. Заполните поля:

1) Название
2) Описание для клиента
3) Добавьте изображение для группы
4) Нажмите Сохранить

* Если Вы хотите продавать блюда той или иной группы по заданному расписанию, например, комплексные обеды в период с 12 до 16 часов, укажите расписание в настройках группы. Такое расписание заранее настраивается в BackOffice при работе с Приказами, в которых указан Период действия. 

5. Добавьте блюда:

6. Настройте блюда:

Данные о блюде подтягиваются из BackOffice. Если в номенклатуре уже указаны: описание, КБЖУ, аллергены, размеры, изображения, то эти данные подтянутся во ВМ.
Если данные в номенклатуре не указаны, то их можно добавить непосредственно во ВМ.

1) В Основных настройках указываются: наименование, описание для клиента, аллергены.

2) В Деталях: цена, вес, КБЖУ, фотография (размер фото должен быть меньше 10 Мб).

Если в карточке номенклатуры уже были заполнены эти поля, то они будут заполнены во ВМ автоматически.

7. Модификаторы

Чтобы настроить модификаторы для ВМ, перейдите на вкладку Модификаторы в настройках меню. Здесь можно поменять название, вес, единицы измерения, добавить изображение модификатора, а также указать его энергетическую ценность, аллергены и теги. Изменения будут применены ко всем блюдам меню, в которых есть данный модификатор.

При обновлении модификаторов в справочнике номенклатуры изменения синхронизируются с ВМ автоматически.

8. Сохраните меню.

Б) Сгенерировать автоматически

ВМ можно сгенерировать автоматически из списка номенклатуры, при этом в меню загрузятся все заполненные поля из карточки блюда: картинки, названия блюд, описания и т.д. Для автоматического создания внешнего меню выберите настройку «Сгенерировать меню».

В меню добавляются все блюда и товары, которые продаются — для которых указаны цена и отделение в карточке блюда, либо есть приказ об изменении прейскуранта.

Справочник номенклатуры может иметь сложную структуру — в одной папке может быть несколько папок, а в этих папках — еще папки. В этом случае в меню выгружаются только те папки, в которые входят блюда. Например, в справочнике есть папка «Десерты», а внутри нее «Мороженое» и «Торты». Во внешнем меню будут созданы только две папки «Мороженое» и «Торты». Папки соответствуют категориям в настройках внешнего меню.

После загрузки меню можно отредактировать. Добавить категории, удалить блюда, перераспределить блюда и товары.

Остальные настройки производятся аналогично пункту А.

6.Настройка интеграции с внешними каналами продаж

После того, как Вы оформили ВМ, обратитесь в техническую поддержку для настройки интеграции.

7.Копирование ВМ

Новое меню можно создать на основе существующего — скопируйте его и внесите нужные изменения и Вам не придется создавать меню с нуля. Это особенно удобно, если в Вашем заведении Вы используете несколько похожих меню.

Для этого наведите курсор на строку с нужным меню и нажмите Копировать.

8. Обновление меню

Чтобы обновить ВМ, выберите нужное ВМ, нажмите кнопку «Обновить данные». Во всплывающем окне отметьте нужные поля справочника номенклатуры, которые необходимо обновить (загрузить из BackOffice), и нажмите Обновить.


ВАЖНО!
Если Вы заполняли данные во ВМ вручную при выборе полей для обмена будьте внимательны!
Все данные во ВМ заменятся на данные из BackOffice.

Например, если Вы добавляли изображения только во ВМ, то при нажатии «Обновить» с активным полем «Изображения», все изображения во ВМ будут потеряны (так как информация подтянется из BackOffice).


Изменение цен для ВМ
Чтобы изменить цены для внешних каналов продаж сначала необходимо изменить цены в iikoOffice: либо в карточке блюд, либо в приказе (в зависимости от того, какой источник цен указан во ВМ).
Далее необходимо обновить ВМ, отметив «Цены»:
Если Вы изменили одно блюдо в справочнике номенклатуры, то можно обновить только это блюдо. Для этого зайдите в настройки блюда во ВМ и нажмите кнопку Обновить. После этого сохраните сначала блюдо, а затем все меню целиком.
Если есть интеграция с агрегаторами доставки, например, с Яндекс.Едой, то далее запустить обмен в настройках интеграции:
Внешние заказы -> Источники заказов -> Выбрать интеграцию -> Настройки -> Выгрузка номенклатуры -> Сохранить и выгрузить